1. Horarios de atención:
   

   Nos esforzamos por brindar un servicio de soporte excepcional. Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (GMT-6). Durante este tiempo, respondemos rápidamente a todas las consultas y ofrecemos asistencia inmediata.

2. 
   

   Contacto:

   • Correo Electrónico: Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte: contacto@soportesbinarios.com. Nos comprometemos a responder dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles.
   • Número de Teléfono: Si prefieres una asistencia más directa, nuestro equipo de soporte telefónico está disponible en el número +529612970160 durante las horas hábiles mencionadas anteriormente.

3. 
   

   Asistencia Técnica:

   • Ofrecemos asesoramiento técnico especializado para ayudarte con cualquier problema relacionado con los productos que adquieras en nuestra tienda.
   • Si experimentas problemas técnicos, por favor, proporciona detalles específicos sobre el problema al contactarnos para que podamos ofrecerte una solución más rápida y precisa.

4. 
   

   Política de Devoluciones:

   • Consulta nuestra política de devoluciones en [enlace a la política de devoluciones]. Nos esforzamos por garantizar que todos nuestros clientes estén satisfechos con sus compras, y estamos dispuestos a trabajar contigo para resolver cualquier problema.

5. 
   

   Garantía del Producto:

   • Todos nuestros productos vienen con una garantía estándar de 1 año. Consulta la documentación proporcionada con tu compra para obtener detalles específicos sobre la garantía de cada producto y la extensión de la misma en caso de ser aplicable dependiendo del fabricante.

6. 
   

   Actualizaciones y Parches:

   • Mantente informado sobre actualizaciones, parches y nuevas versiones de firmware/software para los productos que hayas adquirido. Publicaremos regularmente actualizaciones en nuestro sitio web y te informaremos por correo electrónico sobre cualquier mejora relevante.

7. 
   

   Feedback y Mejoras:

   • Valoramos tu opinión. Si tienes sugerencias para mejorar nuestros productos o servicios, no dudes en hacérnoslas saber. Tu feedback nos ayuda a evolucionar y ofrecer una experiencia aún mejor.

8. 
   

   Protección de la Privacidad:

   • Garantizamos la confidencialidad y seguridad de la información que compartes con nosotros durante el proceso de soporte. Consulta nuestra política de privacidad [enlace a la política de privacidad] para obtener más detalles.

Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia de soporte integral y satisfactoria para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir BINARIOS, Sistemas Tecnológicos!